Testbericht

NAME/ORT:

Saunadorf Roetgen-Therme, 52159 Roetgen

Zusatz ( Beispiel: angeschl. Spassbad, Sportstudio, Freibad etc. ):

3-Sterne-Hotel, nicht getestet

1. HOMEPAGE:

www.roetgen-therme.de
leicht zu bedienen, komfortabel, nicht immer sehr informativ, sehr ausführliche Erklärungen zum Saunieren allgemein

2. Besuch am:

29.05.2004 vom ( Uhrzeit ): 15.00 bis: 21.00

3. Anfahrt:

Roetgen liegt ca. 20 km südl. von Aachen, in Roetgen kaum Beschilderung

4. Anmeldung/Empfang:

a) Preisbeispiel:

Tageskarte: 17,50 EURO

b) Personal:

freundlich, kompetent und erklärungsbereit

c) Wartezeit/ Handling ( Schlüssel/Chip etc.):

keine Wartezeiten
Schlüssel:
Eine deutlichere Beschilderung wäre wünschenswert

d) Prospektmaterial/Informationen:

nur spärlich vorhanden

5. Umkleidemöglichkeiten:

a) Getrennt/gemischt:

nur gemischt, aber ausreichend

b) Duschen:

vollkommen ausreichend

c) Toiletten hier:

großzügig und sauber

d) Föhnen/Schminken:

etwas beengt

6. Service allgemein:

a) Saunabereich und Aussenbereich:

kaum vorhanden

b) Sauberkeit:

genügend

c) Massage/Kosmetik:

40 Min. = 31,-- EURO, nicht immer einfühlsam
Kosmetikabteilung nicht vorhanden

d) Sonstiges:

Haken für Bademäntel und Handtücher ausreichend vorhanden, Brillenablagen nicht immer ausreichend, die Beschilderungen an den Saunen könnte informativer sein

7. Interieur:

a) allgem. Eindruck:

sauber und gepflegt, im Innenbereich manchmal etwas beengt

b) Aussengelände:

sehr einladende, große Liegewiese, genügend Liegen vorhanden, sehr einfach, aber wohltuend ruhig

8. Saunabereich ( Anzahl der Saunen, einschl. Dampfbäder ):

7 Saunen

a) Sauberkeit:

ohne Beanstandung

b) Aufgüsse:

alle 2 Stunden

c) Einzelsaunen:

in gutem Zustand, ohne Mängel

d) Duschstationen:

ausreichend, aber weder Duschkübel, noch Schläuche zum Abkühlen vorhanden, im Außenbereich kein " Kaltwasserfass " vorzufinden

e) Toiletten:

nur im oberen Saunabereich vorhanden

f) Taschenablage/Waagen:

unzureichend

9. Ruheraum/räume:

vollkommend ausreichend, wunderschöne Fensteraussicht, aber nicht immer Ruhe einzuhalten

10. Lokalität:

a) Qualität/Quantität der Speisen/Getränke:

Preisbeispiel: Cola 0,2 l: EURO 1,50 - Tasse Kaffee: EURO 1,80
Gesunde und den Saunakunden entsprechende Speisen

b) Speisen/Getränke – Preis/Leistungsverhältnis:

realistisch, mehr Auswahl wäre wünschenswert

c) Bedienung:

freundlich, prompt und immer den Wünschen der Kunden entsprechend

d) Sauberkeit:

nicht zu beanstanden

e) Sonstiges:

sehr gemütlich die Außenterrasse hier, leider im Innenbereich kein Kamin vorhanden, schmackhafte Cocktails

11. Extras:

a) pos.:

die verschiedenen Poolarten im Innen- und Außenbereich

b) neg. :

ein ges. Plan für die Anlage zur besseren Orientierung wäre sicher hilfreich für Neuankömmlinge

12. Besonderes/Kurioses:

. Besonderes: Hinter der unscheinbaren Fassade - siehe Bild - verbirgt sich ein Kleinod, welches in der Umgebung sicher seines Gleichens sucht.- Wir waren angenehm überrascht!

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