Testbericht

NAME/ORT:

Meditherme, Bergisch-Gladbach

Zusatz ( Beispiel: angeschl. Spassbad, Sportstudio, Freibad etc. ):

Spassbad, Fitness-Studio

1. HOMEPAGE:

informativ, leicht zu bedienen, wir konnten keine kompl. Anschrift für unser
Nav-System finden: 51429 Bergisch Gladbach/Bensberg, Saaler Mühle 1

2. Besuch am:

01.11.03 vom ( Uhrzeit ): 17.00 bis: 23.00

3. Anfahrt:

Beschilderung( Mediatherme ) in Bergisch-Gladbach ausreichend.

4. Anmeldung/Empfang:

a) Preisbeispiel:

Tageskarte: Wochenende: 25,-- EURO –
Werktags: 23,50 EURO .

b) Personal:

freundlich, hilfsbereit, kompetent.

c) Wartezeit/ Handling ( Schlüssel/Chip etc.):

Ca. 10 Minuten, praktisch: der ausgehändigte Schlüssel wird im
Umkleidebereich um das „Schlüsselband“ erweitert

d) Prospektmaterial/Informationen:

ausreichend vorhanden

5. Umkleidemöglichkeiten:

a) Getrennt/gemischt:

sowohl getrennt, als auch gemischt vorhanden

b) Duschen:

nicht ausreichend bei voll ausgelasteter Sauna

c) Toiletten hier:

verwirrend/nicht leicht zu finden: Damen/Herren

d) Föhnen/Schminken:

großzügig, ausreichend

6. Service allgemein:

a) Saunabereich und Aussenbereich:

im Saunabereich nicht zu beanstanden, im Aussenbereich nur bedingt ausreichend, hier quollen die Aschenbecher über, Bar leider im Aussenbereich nicht geöffnet

b) Sauberkeit:

nur geringe Beanstandungen – siehe oben -

c) Massage/Kosmetik:

Massage: konnte nicht getestet werden – tel. Voranmeldung notwendig -

Kosmetik: wurde nicht getestet.

d) Sonstiges:

Keine ausreichenden Haken für Bademäntel und Handtücher, nicht genügend Brillenablagen
( Brillenablagen wurden sogar als Handtuchhalter missbraucht )

7. Interieur:

a) allgem. Eindruck:

beeindruckend, bis ins kleinste Detail

.

8. Saunabereich ( Anzahl der Saunen, einschl. Dampfbäder ):

7 Saunen

a) Sauberkeit:

keine Beanstandung

b) Aufgüsse:

sehr voll, selbst die ausgelegten Listen ( keine schlechte Idee- 20 Personen ) war schnell ( zu schnell für uns ) gefüllt, mehr Aufgüsse – bei voller Belegung – würde man sich wünschen

c) Einzelsaunen:

Wir konnten nicht jede Sauna besuchen/ frei wählen, da an diesem Tage viele oft überfüllt waren, Beschriftung – auch für Anfänger - ausreichend und informativ

d) Duschstationen:

beengt, nicht ausreichend, nicht komplett

e) Toiletten:

schwer zu finden, zu wenig, daher lange Wege

f) Taschenablage/Waagen:

Ablagen: keine optimale Plazierung, aber ausreichend
Waagen: nicht vorhanden/nicht gefunden

9. Ruheraum/räume:

mehr als ausreichend- selbst bei hoher Besucherzahl-, viele unterschiedliche
Räumlichkeiten, äusserst angenehme Atmosphäre,

10. Lokalität:

a) Qualität/Quantität der Speisen/Getränke:

Beispiel: Kombucha: EURO 3,50
ausreichend, abwechslungsreich, nicht immer für jeden Geschmack,

b) Speisen/Getränke – Preis/Leistungsverhältnis:

nicht in allen Punkten in Ordnung

c) Bedienung:

freundlich und - trotz des grossen Andranges – zuvorkommend

d) Sauberkeit:

ohne Beanstandung

e) Sonstiges:

trotz des – an diesem Tage - grossen Andranges verhältnissmäßig kurze Wartezeit, aber unzureichende Lichtverhältnisse in Teilen des Lokales, mehr als spartanisch eingerichteter Raucherbereich - entspricht nicht dem Ambiente dieser Einrichtung -

11. Extras:

a) pos.:

schöner und zweckmässiger Salz-Eisraum mit Duschen

b) neg. :

kein Fussbad in der ges. Anlage
Abrechnung im Lokal: autom. + 5 % Trinkgeld, wenn kein
Einspruch erfolgt – selbst bei mehrmaligem Besuch des Lokals -

12. Besonderes/Kurioses:

Auszug aus der Saunaordnung( sinngemäss) :
Zärtlichkeiten, die über das Normale hinausgehen, sind nicht erwünscht,
im Saunabereich/ Badelandschaft und in den Ruhebereichen
komplett untersagt

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