Testbericht

NAME/ORT:

H2o, Remscheid

Zusatz ( Beispiel: angeschl. Spassbad, Sportstudio, Freibad etc. ):

Die Sauna wird gemeinsam mit einem
Spassbad geführt.

1. HOMEPAGE:

www.h2o-badeparadies.de
Ausführlich, nicht immer einfach zu bedienen, interessante Effekte

2. Besuch am:

10.01.2004 vom ( Uhrzeit ): 17.00 bis: 21.30

3. Anfahrt:

BAB Köln/Dortmund, Abfahrt Rs-Lennep, Richtung Lüttringhausen B 51 Richtung Wuppertal, in Rs-Lüttringhausen der Beschilderung folgen.

4. Anmeldung/Empfang:

a) Preisbeispiel:

18,-- EURO / 4 Stunden: 15,-- EURO

b) Personal:

kühl, geschäftsmässig.

c) Wartezeit/ Handling ( Schlüssel/Chip etc.):

keine Wartezeiten
Anhängeschlüssel für den Eingang, und den kompl. Verzehr

d) Prospektmaterial/Informationen:

ausreichend vorhanden, sehr informativ

5. Umkleidemöglichkeiten:

a) Getrennt/gemischt:

nur gemischt

b) Duschen:

ausreichend, keine Ablagemöglichkeit für die Taschen vorhanden

c) Toiletten hier:

vorhanden, sauber und leicht zu finden

d) Föhnen/Schminken:

nicht ausreichend, nur im Stehen möglich, äußerst beengt

6. Service allgemein:

a) Saunabereich und Aussenbereich:

freundliches, ausreichendes Personal

b) Sauberkeit:

nicht immer genügend

c) Massage/Kosmetik:

nicht getestet

7. Interieur:

a) allgem. Eindruck:

äußerst beengt, zum wirklichen Relaxen würde man/frau sich mehr Platz wünschen

b) Aussengelände:

konnte nur im Dunkeln begutachtet werden.- Eine bessere Ausleuchtung der Wege wäre wünschenswert

8. Saunabereich ( Anzahl der Saunen, einschl. Dampfbäder ):

 

a) Sauberkeit:

wenig Mängel

b) Aufgüsse:

vollkommen ausreichend, nicht überfüllt, fachkundiges Personal, sehr empfehlenswert

c) Einzelsaunen:

Türen manchmal schwergängig ( defekt ) - oder nicht vollständig zu schließen, ausreichende Informationstafeln vorhanden

d) Duschstationen:

beengt, nicht immer ausreichend, Duschkübel fehlen im Innenbereich

e) Toiletten:

schwer zu finden

f) Taschenablage/Waagen:

nicht ausreichend, Waage ( Singular! ): vorhanden

g) Sonstiges:

viel zu wenig Haken für Bademäntel/Handtücher, kaum Brillenablagen vorhanden

9. Ruheraum/räume:

ausreichend, aber selten ruhig, störende Lärmbelästigungen durch Öffnen der Türe ( Saunabetrieb ), durch Handtücher etc. werden Liegen besetzt gehalten

10. Lokalität:

a) Qualität/Quantität der Speisen/Getränke:

Beispiel: Kombucha: nicht zu erhalten
Cola (0,2 ltr.): 1,50 Euro
Tasse Kaffee: 1,50 Euro

b) Speisen/Getränke – Preis/Leistungsverhältnis:

gute Relation

c) Bedienung:

überfordert, nicht immer kompetent, geschäftsmässig

d) Sauberkeit:

nur selten Beanstandungen

e) Sonstiges:

im Bar/Raucherbereich keine Abtrennung zu den Saunen, deshalb sehr ungemütlich, die wenigen Sitzgelegenheiten im Kaminraum dauernd besetzt, auch hier nicht sonderlich gemütlich

11. Extras:

a) pos.:

das Alcazar-Bad ist sehr geschmackvoll und wird gut besucht, die Aufgüsse werden deutlich auf einer Tafel angezeigt

b) neg. :

eine bessere, allgemeine Beschilderung wäre zu wünschen

12. Besonderes/Kurioses:

durch die geringe Anzahl der Bademantel/ Handtücher-haken kommt es anscheinend des öfteren zu Verwechslungen: während unseres Besuches suchten drei (!) Paare ihre Bademäntel.- Auch wir Tester haben fast eine volle Stunde nach unseren Bademänteln suchen müssen, die später an dere Kasse abgegeben wurden.

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