Testbericht

NAME/ORT:

Claudius Therme, Köln

Zusatz ( Beispiel: angeschl. Spassbad, Sportstudio, Freibad etc. ):

angeschl. Bad

1. HOMEPAGE:

www.claudius-therme.de
einfach zu bedienen, übersichtlich, aber etwas überzogen

2. Besuch am:

16.04.2004, von 19.15 bis 24.00 Uhr

3. Anfahrt:

" Kölnmesse " bzw. " Thermalbad " in Köln ausreichend beschildert

4. Anmeldung/Empfang:

a) Preisbeispiel:

Tageskarte: 23,-- EURO - beinhaltet auch den Badebereich

b) Personal:

sehr freundlich, erklärungsbereit und kompetent

c) Wartezeit/ Handling ( Schlüssel/Chip etc.):

keine

Schlüssel/Chip: der Chip ist äußerst praktisch, - die Erklärungen hierzu vollkommend ausreichend

d) Prospektmaterial/Informationen:

vorhanden

5. Umkleidemöglichkeiten:

a) Getrennt/gemischt:

nur getrennt - sehr beengt

b) Duschen:

ausreichend vorhanden

c) Toiletten hier:

vorhanden und sauber

d) Föhnen/Schminken:

nicht sehr einladend, genügend

6. Service allgemein:

a) Saunabereich und Aussenbereich:

nicht sehr auffällig

b) Sauberkeit:

ohne Beanstandungen

c) Massage/Kosmetik:

nicht getestet
Massage: 15 Minuten = 17,-- EURO

d) Sonstiges ( z.B. Haken für Handtücher/Bademäntel - Brillenablagen ):

Haken für Bademäntel ausreichend vorhanden

7. Interieur:

a) allgem. Eindruck:

sehr schöne ( altrömischer Stil ) Einrichtung - manchmal etwas beengt - schön ausgestattete und einladende Kaminrunde

.

8. Saunabereich ( Anzahl der Saunen, einschl. Dampfbäder ):

8 Saunen

a) Sauberkeit:

ohne Beanstandungen

b) Aufgüsse:

stündlich, ausreichend und abwechslungsreich

c) Einzelsaunen:

vollkommend ausreichend, immer genug Platz, so gut wie keine Beschriftung/Erklärung

d) Duschstationen:

nur eine Duschmöglichkeit im Innenbereich, im Aussenbereich keine Schwallbrausen/kein Kübel

e) Toiletten:

oft ein weiter Weg zu der einzigen Toilette im Saunabereich

f) Taschenablage/Waagen:

Taschenablagen ausreichend - Waage vorhanden

9. Ruheraum/räume:

ausreichend vorhanden, durch entspr. Schilder auf jeder einzelnen Liege werden diese nicht besetzt gehalten, durch hellhörigen Boden keine wirkliche Ruhe, schön und einladend: die Ruheterasse

10. Lokalität:

a) Qualität/Quantität der Speisen/Getränke:

Beispiel: Cola - 0,2 l. = EURO 1,80 / Kaffee ( Tasse ) -EURO 1,70
Qualität: nicht besonders hervorzuheben

b) Speisen/Getränke – Preis/Leistungsverhältnis:

in unseren Augen überhöht

c) Bedienung:

ohne Urteil, da Selbstbedienung

d) Sauberkeit:

nicht immer genügend

e) Sonstiges:

gehobenen/ mittleren Saunaansprüchen nur unvollkommen genügend, für ein Bad sicher ausreichend

11. Extras:

a) pos.:

-/-

b) neg. :

die Seilbahn direkt über dem Saunagelände ist optisch äußerst störend

12. Besonderes/Kurioses:

Um 22.30 Uhr ( Öffnung bis 24.00 Uhr ) wurde bereits die Bedienung an der Kaminbar geschlossen, Stühle hochgestellt; im Ruheraum die Geld/Massage-automaten mit viel Geräusch entleert. Eine Erweiterung der Außenanlage um ca. 4.000 qm ist in Planung

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